Política de Privacidad

Última actualización: 31 de mayo de 2026

En fulldent Perú E.I.R.L. («fulldent», «nosotros») valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del banco de datos personales es fulldent Perú E.I.R.L., con sedes en Av. Pardo 138, Of. 404, Miraflores (Lima) y Jr. Los Pelitres 1699, 2.° piso, San Juan de Lurigancho (Lima). Puedes contactarnos al +51 920 056 204 o por nuestros canales oficiales.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y sede de preferencia, cuando completas nuestros formularios o nos escribes por WhatsApp.
• Datos de salud (sensibles): información odontológica y clínica que nos brindas durante tu evaluación y tratamiento. Se tratan con tu consentimiento y bajo estricta confidencialidad médica.
• Datos de navegación: información técnica (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recopilada mediante cookies para mejorar el sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Coordinar y agendar tus citas y atenciones.
• Brindar y dar seguimiento a tus tratamientos odontológicos.
• Responder tus consultas y solicitudes.
• Enviarte recordatorios e información sobre nuestros servicios (solo si lo autorizas).
• Cumplir nuestras obligaciones legales, contables y de salud.

4. Consentimiento

Al enviarnos tus datos a través de nuestros formularios, WhatsApp o de forma presencial, autorizas su tratamiento para las finalidades descritas. El tratamiento de datos de salud se realiza con tu consentimiento expreso, en el marco de la prestación del servicio odontológico.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la relación con la clínica y, luego, durante los plazos que exijan las normas de salud y tributarias aplicables. La historia clínica se conserva conforme a la normativa del sector salud.

6. Confidencialidad y seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El acceso está restringido al personal que lo necesita para atenderte.

7. Transferencia a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo podríamos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, sistemas o mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo exija.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiéndonos a nuestros canales de contacto. Atenderemos tu solicitud en los plazos de la Ley N.° 29733. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su correcto funcionamiento y para analizar su uso. Puedes configurar o desactivar las cookies desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos al +51 920 056 204 o a través de nuestra página de contacto.