• +51 920 056 204
  • Lun a Jue 9 a.m.–9 p.m. · Vie y Dom 9 a.m.–5 p.m.
  • Miraflores · San Juan de Lurigancho
Instagram Facebook-f
Reservar cita

Libro de Reclamaciones

Tu opinión nos ayuda a mejorar. Registra aquí tu reclamo o queja.

Inicio › Libro de Reclamaciones

De acuerdo con el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y el Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N.° 011-2011-PCM y sus modificatorias), fulldent Perú E.I.R.L. pone a tu disposición su Libro de Reclamaciones virtual. Completa la siguiente Hoja de Reclamación y nos pondremos en contacto contigo.

Proveedor: fulldent Perú E.I.R.L.
RUC: [Indicar RUC de la empresa]
Sedes: Av. Pardo 138, Of. 404, Miraflores · Jr. Los Pelitres 1699, San Juan de Lurigancho (Lima)
N.° de Hoja de Reclamación: se asigna automáticamente al registrar tu solicitud.

1. Datos del consumidor reclamante

2. Identificación del bien contratado

3. Detalle de la reclamación

  • El proveedor dará respuesta al reclamo en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable por única vez y por igual periodo conforme a ley, lo que se comunicará previamente al consumidor.
  • La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI.
  • También puedes registrar tu reclamo en el Libro de Reclamaciones físico disponible en cada una de nuestras sedes.
  • Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: malestar o disconformidad respecto a la atención al público, no relacionado con los productos o servicios.